Iza nas još je jedna konferencija na temu turizma, najaktivnije djelatnosti hrvatskoga gospodarstva. Ove godine, sudjelovali smo na trećoj po redu konferenciji “Može li hrvatski turizam 365?” s temom kreativa i nove tehnologije.
Predavači i panelisti konferencije bili su renomirani stručnjaci s područja turizma, prenoseći konkretne ideje i rješenja u turizmu s ciljem smanjenja sezonalnosti.
Što nas je posebno dojmilo pročitajte u nastavku.
Potpunu šutnju i zainteresiranost u dvorani hotela Sheraton u Zagrebu, izazvala je prva panel rasprava. Moderator Kristijan Šustar u razgovoru sa svojim sugovornicima, Brunom Walterom i Jamesom Chappellom pokušava saznati tko treba biti osoba koja će donositi strateške planove i odluke koji će utjecati na smanjenje utjecaja sezonalnosti i kako ih provoditi. Odgovori su bili konkretni i jasni, potrebno je provesti reorganizaciju sustava upravljanja turističkim zajednicama, za koje je istaknuto kako ih ima previše, čak 310, dok se za odgovornu osobu predlaže netko iz inozemstva s potrebnim znanjem i iskustvom. Između ostalog, bitno je naglašena važnost razvoja infrastrukture i nosivih kapaciteta unutar turističkih destinacija koje za svoje goste stvaraju jedinstvene doživljaje i nude autohtone proizvode. Potencijal Hrvatske u turističkom aspektu je neupitan, kažu, no još uvijek nedovoljno iskorišten.
Slatka pauza u hotelu kao što je Sheraton i druženje s kolegama iz struke pun su pogodak, osobito uz sponzore poput Afrodite i Radgonskih Gorica. Možemo reći kako je dijeljenje iskustava izrazito bitno za daljni napredak i kreiranje slike o tržištu.
Kako potencijal pretvoriti u prednost pitanje je s kojim se susreću svi poduzetnici pogotovo kada je u pitanju plasiranje novog proizvoda. Koliko je bitan jedinstven i autentičan proizvod, objasnila je Caroline Couret, stručnjakinja za kreativni turizam. U Španjolskoj su, kako je naglasila, autentičnim iskustvima i visokom kvalitetom uspješno produljili sezonu i privukli turiste u doba godine kad je potražnja bila najmanja. Ljudi su znatiželjni, vole otkrivati i privlače ih nove atrakcije koje još nisu imali prilike vidjeti niti će je više imati. To je bitan segment koji obogaćuje njihova putovanja koja smatraju bogatim životnim iskustvom koje nose kroz život. Stoga je kreativnost jedna od smjernica koju treba slijediti pri upravljanju destinacijom.
Turizam spaja i stvara vrijedna iskustva, s koje god perspektive promatrali. U turizmu treba uistinu djelovati lokalno, a misliti globalno, raditi timski i dijeliti ideje kako bi zajednica rasla u okviru destinacije i ostvarivala ciljeve. Ulaganje u kvalitetu ne znači uvijek velike investicije i rizik, već polazi od malih promjena koje mogu biti vidljive u svakodnevnom djelovanju. Tako stvaramo zavidnu kvalitetu ponude, zadovoljne kupce i jednom produljenu sezonu.