Kako oglašavati na Expedia portalu?

Kod iznajmljivanja apartmana još uvijek prednjače portali poput Airbnbja i Bookinga. Zbog velikih ulaganja u marketing i jednostavnog korisničkog sučelja, omiljeni su među iznajmljivačima. No, osim njih, postoje i drugi portali koje putnici koriste za rezerviranje smještaja i aktivnosti u destinaciji. Jedan od njih je i Expedia koja je popularna među putnicima koji organiziraju svoje putovanje jer nudi spektar usluga od letova, smještaja, i aktivnosti u destinaciji.

Stoga, donosimo vam kratki vodič kako se registrirati i objaviti objekte na Expediji.

Što mi je potrebno za registraciju na Expedia portal?

Kod registriranja na Expedijin portal bitno je znati da kod njih postoje određeni filteri prema kojima objavljuju objekte za odmor. Većinu njih nikada nisu konkretno naglasili, no rade razliku između apartmana i kuća za odmor.

Prvenstveno, ukoliko imate jedan objekt koji želite objaviti na Expedijinim stranicama to možete učiniti, no u tom slučaju ćete biti preusmjereni na početnu stranicu HomeAway portala preko kojeg ćete nastaviti s upravljanjem vašim objektom, a on će svakako biti objavljen na Expediji prema postavkama koje uređujete na HomeAway stranici.

Kako se registrirati na Expedia portal?

Za razliku od Airbnb i Booking.com portala, Expedia ima dvije potpuno odvojene platforme za putnike i vlasnike nekretnina. Moguće je koristiti iste ili različite e-mail adrese i lozinke. Registrirati se kao iznajmljivač na Expedia portalu možete učiniti klikom na poveznicu.

Potom slijedite iduće korake:

1. Ispunite osnovne informacije

Prema informacijama koje unosite u prva dva koraka, Expedia će filtrirati vaš objekt ili smještajne jedinice. Ključnu ulogu igra broj objekata na različitim adresama, stoga, pažljivo čitajte pitanja i upute prilikom registracije. Dakle, ako se radi samo o jednom objektu, Expedia će vas preusmjeriti na HomeAway portal.

Pazite da unešeni kontakt podaci budu ispravni jer će vas Expedia tražiti verifikaciju putem e-mail adrese ili vas čak kontaktirati putem poziva.

a) Opcija s jednim objektom

__

b) Opcija s više objekata

__

2. Unesite informacije o objektu

Odaberite prikladno ime koje najbolje opisuje vaš objekt, ne predugačko, ali zvučno. Vodite računa o točnosti podataka kod unosa adrese, vrste objekta i broja jedinica. Ako koristite channel manager, ne zaboravite to naznačiti u dnu. Ukoliko se potkrade greška, kasnije je možete ispraviti kontaktiranjem korisničke podrške pozivom ili slanjem poruke unutar Extraneta.

Oglašavanje objekata

Velika prednost Expedia portala je što oglašava na **preko 200 stranica **za rezervaciju smještaja. Neke od poznatijih su Vrbo, HomeAway, Hotels.com, Trivago, a koriste ih različite skupine putnika diljem svijeta. Na kojoj god stranici putnik rezervira svoj smještaj, vi ćete primiti rezervaciju u svoj Expedia Extranet gdje ćete komunicirati s vašim gostima i pregledavati stanje rezervacija.

Prilikom dodavanja prvih objekata na Expediju, na raspolaganju vam je vaš agent. Za svaki objekt potrebno je ispuniti ugovor. Ispunjavanje ugovora podrazumijeva unos informacija o vlasniku objekta i objektu putem Extraneta i prihvaćanje odgovornosti za unešene podatke te potvrdu točnosti unešenih podataka. Ukoliko unesete više od 20 objekata koji su aktivni na portalima, uskoro će vas agent kontaktirati zbog sklapanja jedinstvenog ugovora i mogućih pogodnosti po pitanju provizije.

Provizija Expedia portala

Provizija Expedia portala razlikuje se prema lokaciji objekta. Na većim tržištima koja su manje ovisna o sezonalnosti i postoji veća potražnja, postotak provizije je veći. Provizija Expedie za područje grada Splita iznosi 20%, dok za šire područje poput Podstrane, Kaštela, Trogira iznosi 18%. Svakako predlažemo da informacije o proviziji za lokaciju vašeg objekta potvrdite kod osobnog Expedia agenta.

Expedia Extranet

Korisničko sučelje Expedia Extraneta poprilično je drukčije od sučelja portala Booking.com i Airbnb. Na prvu će se učiniti komplicirano, no nemojte se obeshrabriti.

Nakon prijave bit ćete preusmjereni na upravljačku ploču s listom svih objekata i stanjem rezervacija na taj dan.

Svakim objektom upravlja se zasebno iz pojedinačnih izbornika, a najčešće ćete koristiti bočni izbornik:

__

U bočnom izborniku upravljate cijenama, raspoloživošću, opisu objekta, komunicirate s gostima, odgovarate na upite i pratite plaćanja te popularnost objekta na Expedia stranicama.

Načini plaćanja

Expedia nudi dva načina plaćanja za svoje rezervacije - Expedia Collect i Hotel Collect.

Opcija Expedia Collect podrazumijeva naplatu od strane Expedie za sve rezervacije unutar objekta. U tom slučaju Expedia će vam uplatiti iznos umanjen za postotak provizije. Uplate ne stižu automatski na vaš račun, već je potrebno podnijeti zahtjev za bankovni transfer.

Kako bi napravili zahtjev za uplatu otvorite bočni izbornik i odaberite Accounting

Potom, odaberite Create a payment request koji vam otvara novi prozor:

__

U ovom prozoru odaberete prvi crveni okvir (By Reservation ID) te nakon toga upisujete broj rezervacije za koju želite primiti uplatu, označeno u drugom crvenom okviru. Također, ako imate više rezervacija na istom objektu, možete unijeti više rezervacijskih brojeva. Nakon toga samo trebate kliknuti Add (zadnji okvir) i vaš zahtjev za uplatom je zaprimljen.

Ukoliko dođe do nekakve pogreške, Expedia vam to automatski javlja. Expediji je potrebno mjesec dana kako bi isplatili novac te je potrebno pričekati još koji dan da banka isti taj novac uplati.

Savjet: Ukoliko vam nije značajno primiti novac od svake rezervacije čim prije, bolje je da pričekate i podnesete zahtjev za uplatu novca od više rezervacija nego za svaku pojedinačno. Za svaki bankovni transfer banka će vam naplatiti naknadu.

**Pazite! **

Expedia Collect opcija sadrži mogućnost naplate putem virtualne kartice. Radi se o Expedijinoj Mastercard kartici čiji se podaci nalaze u vašem Extranetu kako biste je naplatili za iznos rezervacije umanjen za proviziju. U tom slučaju ne postoji opcija klasičnog bankovnog transfera, već naplate Expedia kartice. Ako nemate tu mogućnost, na vrijeme kontaktirajte vašeg agenta kako bi isključili Expedia Virtual Card opciju naplate. Vodite računa da su ispravno upisani podaci o vašem računu za svaki objekt kako biste izbjegli probleme transfera novca.

Hotel Collect opcija podrazumijeva direktnu naplatu od gosta koju ste vi dužni izvršiti. Za privatne iznajmljivače ova opcija je malo nezgodna jer bi trebalo naplatiti karticu gosta ili čekati dan prijave i naplatiti iznos rezervacije u gotovini.

Načine plaćanja potrebno je uređivati za svaki objekt posebno i uvijek se navodi na rezervaciji.

Ukoliko želite privući veći broj rezervacija i učiniti vaš objekt vidljivijim, neophodna je aktivnost na što više portala. Iako ima visok postotak provizije, Expedia nudi niz mogućnosti vlasnicima objekata u vidu popusta, prilagođenih cjenika i posebnih ponuda s ciljem povećanja prodaje.

Kao i uvijek, Litto vam je na raspolaganju za sva pitanja i nejasnoće.